The agent.exe file is also known as the InstallShield Update Service Agent and is used to connect to the Internet to check for software updates for the following software applications: Roxio, DragonNaturally Speaking, Corel Draw, Acronis, Articulate, and other programs that make use of the service FLEXnet Connect.

Agent.exe acts like the wuauclt.exe process (referred to as Windows Update). It checks for updates on the Internet and notifies the user regarding the update. For the agent.exe file to collect the correct update for the software, it has to obtain particular information from the software including product version, product name, and language. By default, the provider of the software is the one that sets the frequency of the update-checking process carried out by the agent.exe file. The user can also change its settings through the control panel of the Update Manager.
Los procesos no relacionados con el sistema como agent.exe se originan a partir del software que ha instalado en sus sistema. Como la mayoría de las aplicaciones almacenan datos en el disco duro y en el registro del sistema, es probable que su ordenador haya sufrido una fragmentación y entradas no válidas acumuladas que pueden afectar el rendimiento de su PC.

En Windows Task Manager, puede ver qué CPU, memoria, disco y utilización de red está provocando el proceso agent.exe. Para acceder al Task Manager, mantén pulsadas las teclas Ctrl + Mayúsculas + Esc al mismo tiempo. Estos tres botones están situados en el extremo izquierdo del teclado.

Este proceso se considera seguro. No es probable que represente un daño para su sistema. El archivo agent.exe debe ubicarse en la carpeta %program files%\common files\installshield\update service. En caso contrario, podría ser un troyano.

No se considera que este proceso consuma muchos recursos de CPU. Sin embargo, la ejecución de demasiados procesos en su sistema puede afectar al rendimiento de su PC. Para reducir la sobrecarga del sistema, puede utilizar la Utilidad de configuración del sistema Microsoft (MSConfig) y el Administrador de tareas a fin de detectar y desactivar manualmente los procesos que se inician en el arranque.

Usa el Windows Resource Monitor para descubrir qué procesos y aplicaciones escriben / leen más en el disco duro, envían la mayoría de datos a Internet, o usan más memoria. Para acceder al Resource Monitor, pulsa la combinación de teclas Tecla Windows + R y posteriormente entra en 'resmon'.