The agent.exe file is also known as the InstallShield Update Service Agent and is used to connect to the Internet to check for software updates for the following software applications: Roxio, DragonNaturally Speaking, Corel Draw, Acronis, Articulate, and other programs that make use of the service FLEXnet Connect.

Agent.exe acts like the wuauclt.exe process (referred to as Windows Update). It checks for updates on the Internet and notifies the user regarding the update. For the agent.exe file to collect the correct update for the software, it has to obtain particular information from the software including product version, product name, and language. By default, the provider of the software is the one that sets the frequency of the update-checking process carried out by the agent.exe file. The user can also change its settings through the control panel of the Update Manager.
Der Prozess agent.exe gehört nicht zum Windows Betriebssystem, sondern zu einer Software, die Sie auf Ihrem System installiert haben. Da die meisten Anwendungen ihre Daten auf Festplatte und Registry speichern, werden diese mit der Zeit fragmentiert und beeinträchtigen die PC-Leistung.

Im Windows Task-Manager sehen Sie welche Auslastung von CPU, Arbeits­speicher, Festplatte und Netzwerk der agent.exe-Prozess verursacht. Um den Task-Manager aufzurufen, halten Sie die Tasten Strg + Umschalt + Esc gleichzeitig gedrückt. Diese drei Tasten finden Sie ganz links auf Ihrer Tastatur.

Dieser Prozess gilt als sicher und stellt normalerweise keine Gefahr für Ihr System dar. Die Datei 'agent.exe' befindet sich standardmäßig im Ordner %program files%\common files\installshield\update service - anderenfalls könnte es sich auch um einen Trojaner handeln, der sich zu verstecken versucht.

Dieser Prozess beansprucht den Prozessor nicht übermäßig. Wenn jedoch zu viele Prozesse auf Ihrem System ausgeführt werden, kann dies die PC-Leistung beeinträchtigen. Um einer Überlastung des Systems vorzubeugen, können Sie das Systemkonfigurationsprogramm MSConfig oder den Windows Task-Manager verwenden, um Prozesse, die beim Hochfahren des PCs automatisch gestartet werden, manuell zu suchen und zu deaktivieren.

Nutzen Sie zusätzlich den Ressourcenmonitor in Windows, um zu erfahren, welche Prozesse und Anwendungen am meisten auf die Festplatte schreiben/lesen, die meisten Daten ins Internet senden oder den meisten Arbeitsspeicher benötigen. Um den Ressourcenmonitor aufzurufen, drücken Sie die Tastenkombination Windows Taste + R und geben anschließend 'resmon' ein.